1. GENERALIDADES
BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. pone a disposición sus clientes, su tienda en Internet https://tienda.ovidiogarcia.com, con el fin de que puedan disfrutar de este servicio y adquirir los productos que en la misma se ofrecen.
Las condiciones generales de compra que seguidamente se incluyen así como cualesquiera otras condiciones particulares que para la compra de determinados productos pudieran existir, y que le serán debidamente mostradas, en su caso, en las pantallas correspondientes, constituyen el marco normativo regulador de cada contrato de compraventa de bienes que se formalizará a través de la web.
El uso de los servicios del sitio web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. El registro en el portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. y su tratamiento será conforme a lo previsto en el Aviso Legal, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a la venta de los productos comercializados a través de la web cuyo acceso puede localizar en la parte inferior de nuestra tienda online, así como nuestro Aviso Legal.
Las ofertas contenidas en la presente web y los servicios prestados por la empresa anteriormente indicada están dirigidas, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan la consideración de consumidores o usuarios finales en atención a la normativa vigente. (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) En consecuencia, quien no reúna los requisitos anteriores no podrá adquirir productos a través de esta web.
2. COMPRA DE PRODUCTOS
La web mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características y su precio de venta al público.
BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. podrá añadir referencias al catálogo de productos que ofrece en la web, o quitarlas, respetando en cualquier caso los pedidos realizados con anterioridad o la duración de campañas u ofertas concretas que ya tuviera comprometidas.
De conformidad con lo establecido en legislación vigente, está prohibida la venta o servicio de bebidas alcohólicas a menores de 18 años a través de esta web.
2.1. Indicación del precio
Los precios de los productos disponibles para la compra aparecen detallados en euros e incluyen el Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA).
BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web, en el momento del registro del pedido.
2.2. Disponiblidad
Durante la gestión del propio pedido, en caso de no disponer del producto comprado el cliente será avisado para indicar que no hay disponibilidad del mismo e intentar buscar una solución al mismo, bien anulando el pedido o bien buscando una alternativa a dicha producto entre la bodega y el comprador.
2.3 Registro de usuario
El Usuario, para su comodidad, tendrá la opción de registrarse como Usuario y así, al acceder con su nombre de usuario y contraseña, los datos relativos a su facturación y envío quedarán automáticamente cumplimentados.
Para registrarse como nuevo Usuario deberá cumplimentar el formulario electrónico que estará disponible en la Web, siguiendo las instrucciones allí dispuestas, y aceptando la casilla de términos legales. El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible.
Si lo desea también pude realizar su compra como invitado sin necesidad de registrarse para hacer su pedido.
Sólo podrán realizar pedidos y registrarse como usuarios aquellos que tengan la edad mínima legal para consumir alcohol según la normativa que le sea aplicable en su lugar de residencia. Por tanto, el Usuario que desee realizar algún pedido a través de la página Web declara que tiene la edad mínima legal requerida para consumir alcohol.
2.4. Formas de pago
Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta de crédito o débito.
Para realizar los pagos con tarjeta es necesario indicar: número de tarjeta, fecha de caducidad, nombre y apellidos del titular (tal y como figuran en la tarjeta) y código CVV de la tarjeta.
El cargo por el importe del pedido en la tarjeta bancaria del cliente se efectuará en el momento de la compra.
Como sistema de pago electrónico, BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
El Usuario deberá notificar a BODEGA OVIDIO GARCIA S.L., a través del email de contacto reflejado en la web cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que la bodega pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
2.5. Gastos de envío
Los gastos de envío se abonarán junto con el importe del pedido y aparecerán desglosados en la factura. Los gastos de envió variarán dependiendo del pedido y los mismos se rigen por el peso. La tarifa de los gastos de envíos se verá reflejada en la factura.
Los portes serán gratuitos en península para pedidos iguales o superiores a 100,00 € (IVA incluido).
Esta tienda online únicamente aceptará la compra con destino al territorio nacional peninsular, quedando por lo tanto excluidas las operaciones con destino a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
2.6. Confirmación del pedido
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo clic en el botón ‘Confirmar pedido’ dentro del proceso de pago. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo, quedará registrado de forma automática y BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. procederá a su entrega.
La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados, gastos de entrega y demás condiciones de venta del producto, las cuales se recogen en este documento. Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado a través de la propia tienda. Dicha confirmación será igualmente remitida a la dirección de correo electrónico facilitada al registrarse.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) tendrán validez como factura.
Plazos de entrega del pedido
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de formalizar el pedido, (nunca en apartados de correos ni locutorios), en un plazo de entre 2 y 8 días laborables máximo (excluidos Sábados, Domingos y Festivos), aunque puede variar en función de la disponibilidad de los productos o de la dirección de entrega. Si el cliente no está en el lugar en el momento de la entrega, se le dejará un aviso con las indicaciones correspondientes para contactar con la agencia de transporte y pactar una nueva entrega.
2.7. Acreditación de las operaciones
La aceptación del pedido por parte de BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. así como las informaciones relativas a cualquier operación efectuada a partir del número de pedido correspondiente y demás documentación generada serán almacenadas y archivadas, sirviendo de prueba en caso de litigio.
3. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
3.1. Derecho de desestimiento
BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos excepto si los mismos han llegado defectuosos o ha habido un error en su preparación.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto por las razones expuestas arriba, el Cliente deberá ponerse en contacto mediante el envío de un correo electrónico o llamada. (Tel: +34 699 34 99 63; patricia@ovidiogarcia.com)
La devolución a BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega, o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos sin dañarse, en el plazo máximo de 7 días hábiles, desde el día de la recepción por parte del cliente.
Las devoluciones de los pedidos defectuosos deberán remitirse a la dirección de:
VINOTECAS VINARIA
Devoluciones tienda online Ovidio García S.L.
Calle Mota, 15
47008 Valladolid
El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el usuario. Alternativamente a lo anterior, el usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado, sin costes de devolución.
3.2. Reembolso del precio de los productos
Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. rembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos y los gastos de envío (cuando se realice una devolución total de la compra y no un cambio de producto).
El Cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al rembolsó del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.
BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos, en un plazo máximo de treinta (30) días desde la recogida del pedido devuelto y una vez BODEGA OVIDIO GARCIA S.L. haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados anteriores. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del Cliente dependerá de la entidad bancaria.
4. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
El presente contrato se regirá por la legislación española que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Cualesquiera controversias derivadas de la contratación de productos a través de esta web serán sometidas a los órganos jurisdiccionales competentes determinados por la Ley.